版本生效日期：2021年4月1日
1.1. KUKA Center网站，以下亦简称“网站”或“KUKA Center”，是指KUKA Center网站（www.kukacenter.com）及其移动客户端软件、应用程序等（如有）。
1.2. 用户，以下亦称为“您”，是指通过KUKA Center网站确认所有服务条款、提供注册资料并完成注册程序后的网站用户。KUKA CENTER网站目前仅针对企业用户开放，自然人以其个人名义注册的账户将不会通过KUKA的后台认证。为便于理解，如无特别说明的，本协议所提及的“您”均指代注册用户的实际操作人及其所属公司。
1.3. 网站经营者，以下简称“KUKA”，是指经营KUKA CENTER网站的法律主体，包括库卡机器人（上海）有限公司及其他可能协助网站运营或提供服务的库卡机器人（上海）有限公司所属KUKA集团旗下在中国境内的关联公司。 网站经营者可能根据网站的业务调整而发生变更，变更后的网站经营者将继续与您履行本协议并向您提供服务，网站经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。网站经营者还有可能因为提供新的网站服务而新增，如您使用新增的网站服务的，视为您同意新增的网站经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
1.4. 网站规则，包括所有KUKA Center网站上已经发布及后续发布的全部协议、条款、规则、实施细则、解读、流程说明、公告等内容。
2.1. 在您按照注册或登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议时，本协议在您与KUKA间成立并发生法律效力，同时在完成KUKA的后台认证流程后，您成为KUKA Center网站正式用户。
2.2. 本协议内容包括本协议正文、《KUKA Center网站隐私政策》、《KUKA CENTER交易条款》以及您在使用网站特定服务时适用的网站规则。根据国家法律法规变化及网站运营需要，KUKA有权对本协议及网站规则不时地进行修改，修改后的内容一旦以任何形式公布在网站上即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注网站公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您在使用网站某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下称“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容或单独协议，应立即停止使用KUKA CENTER网站或特定服务；如您继续使用网站或特定服务，即视为知悉变动内容或单独协议内容并同意接受。
2.3. 本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
在您开始注册并使用KUKA CENTER网站服务前，您应当具备与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，KUKA有权注销您的账户，您（或您的监护人）应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外，您还应当保证不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也不会通过KUKA Center直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用KUKA CENTER网站，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用网站服务。
KUKA Center网站目前仅针对企业用户开放，注册用户的账户资料中显示的公司即为账户的 实际拥有者。经认证账户在网站的任何操作均将视作所代表公司的行为，故账户的实际操作人使用本网站下单前或进行其他操作前，请确认已获得所属公司的充分授权。
作为企业，若因您账户的实际操作人员离职、调岗或其他原因不适合继续负责您账户的操作，您应及时通知KUKA注销该账户或者更改账户操作人员信息。若因您未及时通知KUKA，因此造成的任何经济损失或者信息泄露等任何后果，均由您自行承担，与KUKA无涉。
网站的账户包括两类：（I）KUKA线下向您提供的账户；（II）您在网站上自行注册的账户。对于第（I）类账户，KUKA将根据您线下向KUKA提供的信息生成账户，您应当保证线下提供信息的真实性和准确性，并且您应在收到KUKA提供的账户名称及原始密码后及时更改密码后方可使用；对于第（II）类账户，在您在线填写注册信息并提交注册申请后，KUKA将在后台进行人工审核，经审核通过的账户方可使用网站的相关服务。
在您完成注册或认证程序后，您有权使用您设置或认证的邮箱（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录KUKA CENTER网站。您应对您的用户账户、登录密码、支付密码（如有）、验证码的安全，以及对通过您的账户和密码实施的行为（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品或服务、披露信息等）负责；因此所导致的任何损失或损害，KUKA不承担任何责任。
KUKA承诺非经法定原因、本协议的约定或您的事先许可，KUKA不会向任何第三方透露您的联系方式、邮箱等非公开信息。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即通知KUKA，要求KUKA暂停相关服务。您理解KUKA对您的上述暂停请求采取行动需要合理时间，且KUKA应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除KUKA存在法定过错外，KUKA对此不承担责任。
您应妥善保管您的账户密码、支付密码及验证码；账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，KUKA并不承担任何责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
KUKA非常重视您的用户信息的关注，并尽全力保护您对于用户信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的账户安全。您的权利包括：
a)除法律法规规定外，您有权随时访问您的用户信息，具体包括账户信息、收货信息、订单信息、发票信息、档案信息。
b)除法律法规规定外，经KUKA审核通过后，您有权更正您的用户信息，具体包括账户信息、 收货信息、浏览信息、评论信息、发票信息、档案信息。
c)对于您在使用本网站过程中产生的其他信息需要访问或更正，请随时联系KUKA。KUKA会 及时响应您的请求。
除上述列明的信息外，您的部分信息KUKA还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的信息。上述信息KUKA会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系KUKA进行删除或做匿名化处理。
a)如果KUKA处理用户信息的行为违反法律法规；
b)如果KUKA处理用户信息的行为违反了与您的约定；
c)如果您注销了KUKA账户；
d)如果网站终止服务及运营。
若KUKA决定响应您的删除请求，KUKA还将同时通知从KUKA获得您的用户信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从KUKA的服务中删除信息后，库卡可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在本网站或软件中进行设置等方式改变您授权KUKA继续收集用户信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回KUKA继续收集您用户信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，KUKA无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的用户信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用本网站所产生的其他用户信息，或您认为KUKA存在任何违反法律法规，您均可以发送电子邮件至864008208865@KUKA.COM或电话至 400-820-8865 与KUKA联系。为了保障安全，KUKA可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，KUKA将在收到您反馈并验证您的身份后的 30 天 内答复您的请求。对于您合理的请求，KUKA原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，KUKA将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系 统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带 上存放的信息）的请求，KUKA可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，KUKA将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
除非有法律规定或行政司法机关的指令，或者征得KUKA的同意，否则您不得以任何方式转让、借用、赠与、继承（与账户相关的财产权益除外）或在第三方网站上进行展示或售卖您的账户。否则，由此造成的一切损失，包括您自身的损失和KUKA遭受的损失，概由您承担。请注意：您的账户一经转让，该账户项下权利义务将一并转移。
经提前告知KUKA，且经KUKA确认KUKA与您没有正在执行的有效采购订单后，您可以向KUKA申请在本网站直接申请注销账户。您注销账户后，KUKA将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，KUKA将删除您的用户信息。
1)账户信息、会员权益、虚拟资产且无法恢复；
2)无法使用账户原验证手机或邮箱登录本网站；
3)解除与第三方授权或绑定关系（如有）。
您理解并同意，KUKA无法协助您重新恢复前述服务，您注销账户的行为会给您的售后带来诸多不便，请您在操作之前，确保您的账户无任何纠纷，并自行备份账户相关的所有信息和数据，下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据（如电子发票）等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用或无法享受相关售后服务。
您了解并同意，一经完成网站账户的注册，即视为您同意KUKA可以通过拨打电话、发送短信或者电子邮件等方式向您注册时填写的手机号码、电子邮箱等推送相应的产品服务广告信息、促销优惠等营销信息；您如果不同意接收相关信息，您可以通过相应的退订功能或相关提示进行退订。
4.2.1.当您在KUKA CENTER网站询价、采购产品及/或服务时，请您务必仔细核对拟购买产品/服务的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸、服务的时间、标准等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您信息核对失误或者填写的收货信息错误，因此产生的法律后果均由您承担。
4.2.2.您充分了解并同意，KUKA CENTER网站并非面向消费者的消费购买市场，故您的询价、采购行为应当基于真实的贸易需求，不得存在对产品及/或服务实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱正常交易秩序的行为。基于维护网站交易秩序及交易安全的需要，KUKA发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.2.3.针对通过KUKA CENTER网站询价、采购取得的商品、服务、软件及技术，您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护交易秩序及交易安全的需要，如您违反前述承诺的，KUKA可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。
如果您对购买的产品或服务存在异议，您可在KUKA Center网站上公示的联系方式联系KUKA客服人员进行处理。
(1) 不得传播或发表煽动破坏宪法和法律、煽动颠覆国家政权、煽动破坏国家统一、推翻社会主义制度、煽动民族仇恨、破坏民族团结的言论；
(2) 不得利用网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息、非法集资等违法犯罪活动；
(3) 不得侵入网站计算机信息系统、干扰网站的正常运转；
(4) 不得传播或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的信息资料；
(5) 不得传播或发表损害国家社会公共利益的信息资料或言论；
(6) 不得发布欺诈、虚假、不准确或存在误导性的信息；
(7) 不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
(8) 不得使用含有病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序盗取、破坏、篡改、删除KUKA Center网站的数据和信息；
(9) 不得从事其他违反法律法规的禁止性规定的行为；
(10)不得教唆他人从事本条所禁止的行为。
(1) 对KUKA Center网站进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现网站的源代码；
(2) 擅自对KUKA拥有知识产权的内容进行使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版等；
(3) 通过使用插件、外挂等方式，对网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及网站运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品；
(4) 通过非KUKA开发或授权的第三方软件、插件、外挂、系统等，登录或使用KUKA Center网站，或制作、发布、传播上述工具。
5.1. 网站您因通过网站采购产品或服务而发生的所有应纳税赋、以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。
(1) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、大规模疫情、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
(2) 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
(3) 在KUKA已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
(1) 其他用户可能会发布诈骗或虚假信息，或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的，或者含有淫秽、色情、下流、反动、煽动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论；
(2) 其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料；
(3) 面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。
您充分了解并同意：上述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题，并不是KUKA CENTER网站或者KUKA所导致的问题，由此可能会造成您感到反感、恶心等精神损害，或者给您造成其他的损失，KUKA无须向您承担任何责任。
7.1.1.KUKA非常重视个人信息的保护。您知悉并同意，为方便您使用网站相关服务，KUKA将根据网站不时更新的隐私政策收集、存储、使用、披露您的个人信息。除法律法规规定及协议约定的情形外，未经您的许可KUKA不会向第三方公开、透露您的个人信息。
7.1.2.KUKA依法保障您在网站注册或使用过程中的知情权和选择权，在您使用KUKA Center网站服务时，会提前征得您同意，经您确认，网站才会启动相关功能。
7.1.3.但若您提供的个人信息不真实、不完整或者您拒绝网站开启设备自带功能的请求，则可能无法使用KUKA Center网站的全部或部分服务，同时，由此产生的不利后果，将由您自行承担。
7.1.4.您应知晓，个人的信息安全需要多方的共同努力，故此，请您在使用网站的时候务必采取必要的措施（譬如定期更换密码、安装杀毒软件等）保护您的账户和信息安全；若因您自身的原因（包括您的设备的原因）导致的信息泄露，KUKA不承担任何责任。
对于您提供、发布及在使用网站过程中形成的个人信息以外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因您的上传、发布等行为发生知识产权等权利的转移。在法律允许的范围和保护期限内，您免费授予KUKA非排他的、无地域限制的对上述非个人信息的许可使用权利（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再授权给其他第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
您充分理解并同意，为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内KUKA有权向上述行政、司法机关提供您在使用KUKA CENTER网站时所储存的相关信息，包括但不限于您的注册信息等，或使用相关信息进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。
8.1. 任何一方的行为违反法律法规的相关规定或本协议约定的，构成违约行为。
8.2. 如果KUKA发现您发布的信息构成违约或您存在违反网站用户行为规范的其他情形的，KUKA有权不经通知随时对您发布的相关内容进行删除、屏蔽，并视情节严重程度对您处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐户封禁、注销等处罚，并公告处理结果。
8.3. 如果您的行为构成违法或违约，KUKA有权依据其合理判断采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
8.4. 您理解并同意，因您违反本协议或相关交易的承诺，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；因此导致KUKA遭受损失的，您也应当一并赔偿。
8.5. 除非另有明确的书面说明,KUKA不对网站的运营及其包含在网站上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。
8.6. 因KUKA故意或重大过失违约导致您遭受损失的，KUKA将依照您的直接损失为计算依据向您履行赔偿责任。
9.1. 除非事先获得KUKA的书面同意并与KUKA另行签署了商标许可协议或知识产权许可协议，否则任何情况下，用户注册及使用KUKA CENTER网站服务均不被解释为用户被授予使用KUKA商标或KUKA拥有的其他知识产权。
9.2. KUKA CENTER网站所刊登的资料信息（包括但不限于文字、图表、标识、图标、图像、声音文件片段、视频片段、数据和软件等），均是KUKA或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。网站上所有内容的汇编是KUKA的排他财产，受中国和国际版权法的保护。
9.3. 除法律另有强制性规定外，未经KUKA明确的特别书面同意,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用KUKA CENTER网站的信息内容，否则，KUKA有权追究其法律责任。
(1) KUKA Center网站公告；
(2) 向您提供的联系电话发送手机短信；
(3) 向您提供的电子邮件地址发送电子邮件；
(4) 向您的账户发送系统消息以及站内信信息；
(5) 向您提供的联系地址寄送纸质通知。
其中，电子方式的通知在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
(1) 联系KUKA客服申请注销您的账户的；
(2) 你明确表示不再继续使用网站服务且符合网站要求的终止条件的。
(1) 您丧失签订协议的主体资格、实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实；
(2) 您违反本协议约定，KUKA依据违约条款终止本协议的；
(3) 您违反法律规定或本协议约定，KUKA依据网站规则对您的账户予以关闭的；
(4) 您的账户被KUKA依据本协议回收的；
(5) 您存在其他严重违法违约行为的；
(6) KUKA基于合理理由相信您的行为可能会使您、KUKA、网站其他用户等相关方发生严重损害或产生法律责任的；
(7) 其它应当终止服务的情况。
11.2.1. 本协议终止后，除法律有明确规定外，KUKA无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
11.2.2. 本协议终止前已产生的违约责任，您仍因继续承担赔偿责任。
11.2.3. 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易，您应当与交易相对方协商是否关闭；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
12.1. 本协议之订立、效力、解释、变更、执行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.2. 本协议的订立不应被解释为您与KUKA结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣的关系。
12.3. 本协议履行过程中发生任何争议，KUKA与您应协商解决。协商不成时，任何一方均可向KUKA注册所在地人民法院提起诉讼。
12.4. 倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行，该项条款应被撤销并应以最接近该条款的有效条款予以替代，协议其余条款应予遵守和执行。本协议条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。
12.5. KUKA未及时行使本协议项下任何权利，并不表明KUKA放弃该等权利。